重要提示：

请您在购买或开通试题宝APP（以下简称“本APP”）的VIP会员服务（以下简称“会员服务”）之前，仔细阅读、充分理解并同意本《VIP会员服务条款》（以下简称“本条款”）。您通过在线点击“同意”或“开通”等确认按钮，或实际使用会员服务的行为，即表示您已接受并同意遵守本条款的全部内容。如果您不同意本条款的任何内容，请立即停止开通或使用会员服务。

一、 服务定义

1.1 VIP会员服务是指本APP为付费用户提供的增值服务，会员在服务有效期内有权享受由本APP提供的专属特权服务，具体特权内容以本APP内公示的会员权益页面为准。

1.2 本APP运营方（以下简称“运营方”）有权根据产品运营需要，对会员权益内容进行单方调整或更新，并将通过APP公告、站内信等方式通知用户，调整后的权益内容自公布之日起生效。

二、 会员资格与开通

2.1 任何同意本条款并完成付费购买程序的合法用户，均可成为VIP会员。

2.2 会员服务为付费服务，您可以通过本APP官方提供的支付渠道（如支付宝、微信支付、苹果应用内支付等）进行购买。购买成功后，服务期限将自动续费或根据您选择的固定期限生效。

2.3 您应通过官方渠道购买会员服务，切勿通过非官方授权的第三方渠道购买，否则因此产生的任何损失（如账号被盗、服务中断等）由您自行承担，运营方不承担任何责任。

三、 会员服务内容

VIP会员可享受的特权包括但不限于：

● 海量题库无限制访问：免费用户受限的题库、历年真题、模拟试卷等，会员可无限制练习与查阅。

● 高清视频课程免费观看：会员专享的考点解析、名师讲堂、实操技巧等系列视频课程。

● 专属备考资料下载：提供可下载的PDF版复习提纲、知识点总结、考点速记手册等。

● 智能学习报告：生成专属的学习数据分析报告，薄弱环节追踪与个性化学习建议。

● 模拟考试优先权限：参与全真模拟考试、考前押题卷的优先权限。

● 会员专属标识：在社区、排行榜等位置显示VIP专属标识。

● 客服优先响应：享受客服咨询的优先响应和处理通道。

四、 服务期限与续费

4.1 会员服务有效期以您购买时选择的服务周期为准（如月度、季度、年度等），自您成功支付费用后正式生效。

4.2 自动续费服务：如果您开通了自动续费功能，在服务期限届满前24小时，系统将自动从您的绑定账户中扣除下一周期的费用，并延长您的会员有效期。您可以在对应支付渠道（如Apple Store或微信、支付宝的订阅管理）或本APP的“账号管理-会员中心”中随时关闭自动续费功能。

五、 费用与发票

5.1 运营方有权根据运营需要调整会员服务价格，调整将在APP内公示。价格调整不影响已购买并处于有效期内的会员服务。

5.2 如需开具发票，请在购买后通过APP内的“客服中心”提交申请，并提供相关开票信息。运营方将在核实信息后按照国家相关规定为您开具。

六、 用户行为规范

6.1 您理解并同意，会员服务仅供您个人学习使用，不得以任何形式转让、出借、出租、分享或用于任何商业用途。

6.2 您不得对会员服务内容（包括但不限于视频、题库、资料等）进行复制、翻录、破解、反编译、传播、贩卖或其他任何形式的侵权行为。

6.3 如您违反本条款或相关法律法规，运营方有权视情节轻重，采取包括但不限于警告、暂停服务、终止会员资格等措施，且不予退还任何已支付费用。

七、 服务中断与终止

7.1 因不可抗力（如火灾、地震、病毒攻击、政府管制等）或必要的系统维护、升级，导致会员服务中断，运营方将尽力在第一时间内修复，但不承担由此对您造成的损失。

7.2 在您会员资格有效期届满且未续费的情况下，您的会员服务将自动终止，相关特权将立即失效。

7.3 运营方保留在不事先通知的情况下，因产品战略调整而中止或终止部分或全部会员服务的权利。在此情况下，运营方将对于未消耗的会员服务期限，按比例向用户退还剩余费用或提供其他合理的补偿方案。

八、 隐私政策

您的个人信息安全对我们至关重要。我们如何收集、使用、存储和保护您的个人信息，均在《铁道职培APP隐私政策》中有明确说明。请您在开通服务前同时阅读并同意我们的隐私政策。

九、 免责与责任限制

9.1 本APP提供的学习资料、题库和预测信息仅供学习参考，运营方不保证其绝对准确性、完整性和时效性，也不对用户参加任何铁道类职业资格考试的结果做出任何明示或暗示的保证。

9.2 在法律允许的最大范围内，运营方对您使用会员服务而产生的任何间接、附带、特殊或后果性的损失（如数据丢失、预期收益的损失等）不承担责任。

十、 条款的修改

运营方有权随时修改本条款的内容。修改后的条款将在本APP公示。若您在不同意修改后的条款，您有权停止使用会员服务。如果您在条款修改后继续使用会员服务，则视为您已接受修改后的条款。

十一、 法律适用与争议解决

11.1 本条款的订立、执行和解释及争议的解决均适用中华人民共和国法律。

11.2 因本条款引起的或与本条款有关的任何争议，双方应首先尝试友好协商解决。协商不成的，任何一方均有权将争议提交至运营方所在地有管辖权的人民法院诉讼解决。

十二、 联系我们

如果您对本条款或会员服务有任何疑问、意见或建议，请通过以下方式联系我们：

● 客服邮箱： mlkj@aliyun.com

● 在线客服： APP内“我的-客服中心”

再次确认： 您点击“同意并开通”即表示您已阅读、理解并接受了本服务条款的所有内容，本条款即成为对双方均具有法律约束力的文件。